[:de]Preise und Bezahlung
Die Preise der Programme können unseren aktuellen Ausschreibungen im Internet entnommen werden. Die Preise gelten pro Person und in Schweizer Franken.
Preisänderungen und Irrtümer bleiben ausdrücklich vorbehalten. Die Zahlung muss vor der Tour erfolgen. Ohne Zahlung keine Teilnahme. Wer vorzeitig einen Anlass verlässt, hat kein Recht auf eine Rückerstattung. Nach Eingang der Anmeldung versenden wir eine Rechnung, die innert 10 Tagen rein netto zu bezahlen ist. Mit der Zahlung werden die AGB akzeptiert.
Teilnahmevoraussetzungen und Versicherung
Die Teilnehmenden sind verpflichtet Voyageur Outdoor Services GmbH über allfällige gesundheitliche Probleme vorgängig zu informieren. Dies wird natürlich vertraulich behandelt. Den Weisungen der LeiterInnen sind Folge zu leisten. Gute körperliche Verfassung und Fitness werden vorausgesetzt, sowie respektvoller und freundlicher Umgang mit der Gruppe.
Die Teilnehmenden verpflichten sich, selber für einen ausreichenden Versicherungsschutz zu sorgen (Krankheit/Unfall). Wir empfehlen unbedingt den Abschluss einer Annulationskostenversicherung.
Rücktritt
TOUREN UND KURSE
Ein Rücktritt ist grundsätzlich möglich und muss schriftlich erfolgen. Als Zeitpunkt gilt das Eingangsdatum des Schreibens bei Voyageur Outdoor Services GmbH. Erfolgt der Rücktritt später als 20 Tage (Ausnahmen werden klar und deutlich kommuniziert) wird folgender Anteil des Pauschalpreises verrechnet:
20 bis 15 Tage vor dem Anlass: 50%
14 bis 8 Tage vor dem Anlass: 80%
7 bis 0 Tage vor dem Anlass: 100%
SONDER- UND CUSTOM-TOUREN
Offerten werden zu Reservationen mit eine Anzahlung von 30% vom Gesamtpreis. Erfolgt der Rücktritt später als 30 Tage wird folgender Anteil des Preises verrechnet:
30 bis 8 Tage vor dem Anlass: 30%
7 bis 0 Tage vor dem Anlass: 100%
REISEN UND EXPEDITIONEN (Kanada, Korsika)
Bitte die geänderte Zahlungsbedingungen beachten.
Bei Rücktritt bis 90 Tagen vor der Abreise werden 50% der Reisepreis zurückbehaltet,
90 bis 0 Tagen vor der Abreise 100%. Eine Annulationskostenversicherung ist obligatorisch.
Durchführungsentscheid und Programmänderungen
Sollte Voyageur Outdoor Services GmbH nicht in der Lage sein einen Anlass durchzuführen, wird der gesamte Betrag zurückerstattet. Wir behalten uns das Recht vor, aus wichtigen Gründen einen Anlass abzusagen. (Z.B. nicht erreichen der Teilnehmermindestzahl, Unfall oder plötzliche Erkrankung der LeiterIn.) Regen hingegen ist KEIN Grund zur Absage!
Voyageur Outdoor Services GmbH hat das Recht Programmänderungen für die Sicherheit und das Wohl der Teilnehmenden und MitarbeiterInnen vorzunehmen. Es wird keine Rückerstattung ausbezahlt und weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
Haftung und Schadenersatz
Die Anlässe der Voyageur Outdoor Services GmbH bringen naturgemäss gewisse Gefahren mit sich. Mit der Anmeldung bestätigen die TeilnehmerInnen, dass sie sich deren bewusst bist und einen ausreichenden Versicherungsschutz haben. Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko. Schadenersatzansprüche gegen Voyageur Outdoor Services GmbH und dessen MitarbeierInnen sind ausgeschlossen.
Änderungen dieser Bestimmungen bleiben jederzeit und ausdrücklich vorbehalten. Es gilt das schweizerische Recht, Gerichtsstand in Basel.
Bild- & Tonrechte
Es wird vereinbart, dass sämtliche Rechte für jegliche Nutzung und Veröffentlichung der Fotografien, Filme und Tonaufnahmen freigegeben werden, die am Anlass von Teilnehmenden und/oder MitarbeiterInnen angefertigt und Voyageur Outdoor Services GmbH zur Verfügung gestellt werden. Wir sind nicht verpflichtet angefertigte Fotografien, Filme und Tonaufnahmen an Teilnehmende weiterzuleiten oder bei deren Nutzung Quellennachweise zu erbringen.[:en]Prices and payments
Prices of our activities are published in our description on our internet website. The prices are in swiss francs and per person.
Price changes and mistakes are possible at all time. The payment has to be made ahead of the activity. Without payment, no participation. People leaving early (e.g. before the end) an activity have no right for a refund. After reception of the registration form, we will be sending an invoice, which has to be paid within 10 days. With the payment the terms and conditions are accepted.
Conditions of participation and insurance
Participants have to inform Voyageur Outdoor Services Ltd about possible health issues prior to the activity. Negligence to do so could be dangerous for the participants. These informations will be confidential.
The staff instructions are to be followed. A good physical condition and level of fitness are expected, as well as respectful and friendly manners.
Participants have to provide enough personsal insurance covering accidents and illnesses.
We strongly recommend an annulation insurance.
Cancellation
Cancellation is possible and has to be done in written form. The point in time is the reception of the written form by Voyageur Outdoor Services Ltd. For cancellation less than 20 days prior of the activity (Exception are clearly communicated) the following part of the price is due:
20 to 15 days prior the activity: 50%
14 to 8 days prior the activity: 80%
7 to 0 days prior the activity: 100%
Exception: Trips and expeditions (Canada, Corsica…):
Please note the change of the payment conditions:
With cancellation until 90 days prior departure, 50% of the price is due.
90 to 0 days prior departure 100%. An annulation insurance is mandatory.
Execution decision and program modifications
Should Voyageur Outdoor Services Ltd. not be able to execute an activity, the whole payment will be refunded. We have the right to cancel a program for good reasons (ex. not enough participants, injury or illness of the staff). Rain is NOT a cancellation reason.
Voyageur Outdoor Services Ltd. has the right to make program modifications for safety reasons and for the well being of the participants as well as the staff. No money will be refunded and other claims are excluded.
Liability and indemnities
By nature Voyageur Outdoor Services Ltd. activities carry some risks with them. With the registration, the participants are aknowledging and confirming that they are conscious of these risks and that they have enough insurrance coverage. The participants are participating at their own risks. Indemnities and claim against Voyageur Outdoor Services ltd. and its staff are excluded.
Modifications of these regulations are possible and are the right of Voyageur Outdoor Services Ltd. The swiss laws are appliyng, the juridiction is Basel Stadt, Switzerland.
Image and sound right
It is agreed that all the rights for any kind of uses and publication of pictures, movies and soundtracks, made during an activity by participants and/ or staff and/ or given to Voyageur Outdoor Services Ltd, are free of rights of any kind. We are not bound to give these pictures, movies and soundtracks to the participants or to give the reference in the event of publishing.[:fr]Prix et paiement
Les prix courants des prestations sont visibles sur notre site internet. Ces prix sont valables par personne et sont en francs suisses.Sous réserves explicites de modifications ou d’erreurs. Le paiement est dû avant le début de la prestation. Sans paiement pas de participation. Les personnes quittant une prestation avant son terme n’ont pas droit à un remboursement. Après réception de l’inscription, une facture est envoyée, elle est à règler sans déduction sous dix jours. Le paiement vaut pour acceptation des conditions générales de ventes.
Conditions de participations et assurance
Les clients doivent faire part à Voyageur Outdoor Services sàrl d’éventuels problème de santé avant leur participation. Ces informations seront traitées de manière confidentielle. Les indications des cadres sont à suivre. Une bonne santé ainsi qu’une bonne condition physique sont nécessaires, comme des manières respectueuses et amicales envers le groupe. Les clients s’ engagent à être correctement assurés (maladie/ accident). Nous recommandons fortement la souscription à une assurance annulation/assistance.
Annulation
Une annulation est par définition toujours possible et doit être faite par écrit. La date de réception par Voyageur Outdoor Services sàrl sera la date de l’annulation.
Pour toute annulation reçue moins de 20 jours avant la prestation les parts restant à payer sont les suivantes (les exceptions sont communiquées de manière claire et nette):
De 20 à 15 jours avant la prestation: 50%
14 à 8 jours avant la prestation: 80%
7 à 0 jours avant la prestation: 100%
Exceptions: Voyages et expéditions (Canada, Corse…):
Merci de noter les conditions modifiées:
Annulation jusqu’à 90 jours avant le départ: 50% du prix de la prestation est dû.
Annulation de 90 à 0 Jours avant le départ: 100% du prix de la prestation est dû.
Une assurance annulation/assistance est OBLIGATOIRE.
Décision de réalistaion et changement de programme
Si Voyageur Outdoor Services sàrl n’est pas en mesure d’assurer la prestation, le montant total du prix de celle ci sera remboursé. Nous nous réservons le droit d’annuller une prestation en cas de force majeure (par ex. Nombre de participants insuffisant, accident ou maladie des cadres). En revanche, la pluie ne constitue pas une raison d’annulation!
Voyageur Outdoor Services sàrl se réserve le droit de modifier le programme d’une prestation pour la sécurité ou le bien être des participants. Ces modifications ne donne pas droit à un remboursement et d’autres exigences sont exclues.
Responsabilité et dommages et intérêts
Les prestations de Voyageur Outdoor Services sàrl présentent par essence certains risques. Avec l’inscription les clients confirment qu’ils sont conscients de ces risques et qu’ils disposent d’une assurance suffisante. La participation aux prestations se fait aux risques et périls des participants. Une demande de dommages et intérêts à l’égard de Voyageur Outdoor Services sàrl ou de ses employés est exclue.
Une modification de ce règlement est en tout temps et explicitement possible. Le droit suisse s’applique. La juridiction compétente est la juridiction de Bâle ville, Suisse.
Droits d’image et de son
L’accord suivant est passé avec les participants: L’utilisation, l’exploitation et la publication de photographies, films et prises de son et assimilés réalisés par les participants et/ou les employés et mis à la disposition de Voyageur Outdoor Services sàrl sont libres de droits. Voyageur Outdoor Services sàrl n’est pas tenu de transmettre les photographies, films, prises de son et assimilés réalisés au cours de prestations aux participants, ni de citer lors de leur utilisation leur provenance et auteurs.[:]